Руководитель химчистки ковров

29 Сентября

до 150 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Kardinal"

В Химчистку ковров требуется Руководитель.

Обязанности:

Обеспечение бесперебойного функционирования химчистки.

• Оперативное руководство деятельностью химчистки, организация эффективной работы всех подразделений (цех подготовки ковров, стирка, сушка, упаковка, служба доставки).

• Управление персоналом: планирование, организация, мотивация, постановка задач, контроль выполнения, подбор, обучение, адаптация и развитие сотрудников.

• Составление графиков работы и отпусков сотрудников.

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов и поддержание высокого уровня обслуживания.

• Анализ клиентских отзывов, ответы на них и сбор обратной связи.

• Улучшение системы обслуживания для повышения качества стирки и клиентской лояльности, устранение недостатков в работе.

• Досудебная и претензионная работа с клиентскими жалобами, разрешение конфликтных ситуаций.

• Разработка, внедрение и контроль выполнения регламентов и технологических процессов.

• Работа в системе АГБИС, контроль заявок и звонков сотрудников.

• Оперативное решение административных и хозяйственных вопросов.

• Управление форс-мажорными ситуациями (невыход сотрудника, поломка оборудования и т.д.).

• Круглосуточная связь с сотрудниками и контроль рабочих чатов. Требования:

Требования:

• Опыт управления коллективом обязателен.

• Желателен опыт работы в химчистке-прачечной, на аналогичной должности, инженером-технологом или руководителем производства.

• Ориентированность на процесс и результат.

• Способность к быстрому обучению.

Условия:

9:00 -18:00 . 5/2.