Менеджер по работе с клиентами

За время работы была исполняющим обязанности директора, работала на vip-торговой точки, данная ТТ являлась ключевой по показателям и оборотам, в мои обязанности входило: выполнение планов на месяц, решение проблемных вопросов на торговой точки, являлась наставником-тренером торговой точки, Активное привлечение клиентов, консультирование клиентов по всем видам финансовых, страховых продуктов, предложение и оформление услуг операторов сотовой связи (Мегафон, Билайн),активное привлечение клиентов в НПФ, ведение кассовой дисциплины, проведение инвентаризации, продажа портативной техники: мобильные телефоны, планшеты и многое другое. Также участвовала в мотивациях компании и выигрывала денежные призы.

Консультирование клиентов по всем предлагаемым видам финансовых продуктов, оформление финансовых продуктов, таких как: потребительские кредиты, а также к ним прилагающиеся страхование от несчастных случаев, от потери работы, страхование от жизни, оформление полюсов ОСАГО, оформление кредитных карт, активное продвижение и оформление НПФ кит-финанс. Наиболее важным в работе являлось переориентирование клиентов на оформление кредитных продуктов, т.к. данную сферу услуг компания активно развивала для повышения уровня продаж. Также в мою сферу деятельности входило:работа с денежной наличностью, сохранение материальных ценностей компании, работа по восстановлению проблемных кредитных договоров. Достижение: за время работы стала тренером-наставником по продажам финансовых продуктов, большинство моих стажеров, а в последующем сотрудники компании становились лучшими по развитию финансовых продуктов. Неоднократно занимала первые места в таких мотивациях как: наибольшее оформление НПФ кит-финанс, кредитных карт (овердрафт), выигрывала путевку в Армению за качественное оформление кредитных продуктов.